Foire Aux Questions
Déléguer à une assistante indépendante
Perso, j’aime bien savoir où je mets les pieds avant de dire oui.
Voici les questions qui reviennent le plus quand on parle de collaborer avec une assistante virtuelle.
01.
Collaboration
Le plus simple est de commencer par un rendez-vous gratuit (et sans engagement). Ensemble, on repère les tâches qui vous prennent du temps ou de l’énergie inutilement et je vous propose des solutions adaptées.
Beaucoup plus que vous ne pouvez l’imaginer !
Pour ma part je suis à l’aise avec l’administratif, la rédac web, la relation client, la gestion des réseaux sociaux et je me forme en continue sur bien d’autres sujets.
En clair vous déléguez :
– Ce que vous n’aimez pas faire.
– Ce que vous ne savez pas faire.
– Ce qui vous prend trop temps et n’est pas rentable pour vous.
Oui je peux prendre des missions urgentes, sous réserve de disponibilité. Les demandes à traiter en moins de 48h (week-end et jours fériés inclus) sont majorées de 35%.
Dans le cadre d’une collaboration régulière, un quota peut être inclus sans majoration.
Note : une urgence ponctuelle, oui mais je ne vais pas créer un site web entier en 48h. Restons réaliste.
Oui, si de nouveaux besoins apparaissent, on fait le point et on ajuste avec un avenant ou un nouveau devis.
Aucune ! Je peux intervenir ponctuellement (pour une mission précise) ou de manière régulière (quelques heures par semaine ou par mois). À votre guise !
Mon entreprise est domiciliée à Grand-Brassac (Dordogne, 24 – Nouvelle-Aquitaine). Je peux me déplacer dans un rayon de 30 km (frais de déplacement facturés). Mais la grande majorité de mes missions se fait 100 % à distance : j’accompagne des entrepreneur.ses et TPE partout en France.
02.
Tarifs & facturation
Le tarif horaire varie en France entre 30 et 50 €/h.
Le mien est de 35 €/h.
Selon le volume d’heures et les missions, un forfait sur-mesure peut être défini. Les packs que je propose sont là pour aider à se projeter.
Les heures non utilisées peuvent être reportées sur le mois suivant sous réserve de ma disponibilité. Elles ne seront pas reportables une seconde fois.
Dès qu’on s’approche de la fin du forfait, je vous informe. Vous décidez ensuite : ajouter des heures (35 €/h), prioriser certaines missions ou ajuster le forfait. Il n’y aura pas de mauvaises surprises.
Mon travail est suivi grâce à l’outil Toggl. Je facture au temps réel passé sur vos missions et j’arrondi au quart d’heure le plus proche.
Exemple :
35 minutes = arrondi à 30min
55 minutes = arrondi à 1h
Pour une prestation ponctuelle vous serez facturé à la fin de la mission mais un acompte de 30% sera demandé avant le démarrage.
Pour des prestations régulières une facture est établie en fin de mois, à régler à réception par virement bancaire.
03.
Sécurité & cadre
Non, non, non et ce n’est pas négociable !
La comptabilité (bilan, déclarations fiscales…) est strictement réservée aux experts-comptables selon la loi française.
👉 Par contre je peux gérer la pré-comptabilité : suivi des factures, relances, classement des justificatifs et préparation des documents pour votre expert-comptable.
La confidentialité et la sécurité de vos informations sont essentielles.
Les accès (identifiants, mots de passe, données sensibles) sont protégés par un gestionnaire sécurisé (ProtonPass), une authentification à deux facteurs, un VPN et un antivirus (Bitdefender)
Les documents et fichiers de travail sont conservés 30 jours après la fin de la collaboration, puis supprimés sauf obligation légale contraire.
Les documents comptables (factures, devis, etc.) sont conservés conformément à la législation en vigueur.
Des sauvegardes externes sécurisées sont effectuées régulièrement pour éviter toute perte accidentelle.
Parce qu’il n’y a ni charges sociales, ni contraintes d’embauche. Vous payez uniquement les heures réellement travaillées.
En prime, vous bénéficiez de mon autonomie, de ma polyvalence et d’une vraie flexibilité.
On discute de vos besoins ?
Parlez-moi de vos projets (même un peu fous !) et voyons comment je peux vous accompagner à les faire fleurir.